Hi,
前天晚飯後回家時，路經觀塘繞道向將軍澳方向，路面突然三線縮為一線行車，險象橫生可想而知，那封了的兩線又看不出有什麼工程進行，原來在封路的位置約二、三百公尺以外，有一點點工程正在進行中。
更要命的是，封路處前方就是觀塘繞道往觀塘的分支路，試問剛突然由三線縮為一線，驚魂未定之際，又再有些司機因考慮轉線而有所猶疑，車速往往突然減慢，後車反應不及的話，不生意外才怪。
三線縮為一線，就是在NLP中提及的流程 Process；往觀塘的分支路，就是NLP中的結構 Structure；難題及解決方法均可出自 Process及/或 Structure，這是NLP給我們模擬研究難題的方法 (Modeling of a Problem)。
舉例來說，他們大可以先由三線縮為兩線，再縮為一線，那就會變得更為安全，這是從 Process模擬出來的解決；把封路位置稍為移前一點，增加封路位置與分支路的距離，就是從 Structure模擬出來的解決。
如果改為深夜時才進行工程，成本可能增加了一點，但更少擾民及危險 (日本的公共工程，除非緊急以外，全都在通宵進行！)，這是從 Process中的時間上入手；又如果在可能的情況下，先維修一線的路面，然後才修理另一線，那就無需封了兩條行車線，這又是否會為大眾帶來更多的安全和方便呢？這是從 Structure及 Process兩方面同時著手的結果！
可想而知，NLP絕不只是用點說話或想象方式來騙騙別人或自己的玩意！
Keith
Explore, Exceed & Excel