Hi,
差不多任何助人的技術，也在強調聆聽，教練技術的聆聽，又與其他的有什麼分別呢？
由於教練並不提供意見，只是在助人清晰思維，故教練聽的不是內容 (Content)，而是脈絡 (Context)，因為不清晰的思維，自有不清晰的脈絡，發現不清晰的脈絡，等於找到了對方可能的思維盲點！
很多同學問我：脈絡不是仍要從內容中發現嗎？那怎可能不聽內容呢？
脈絡不是從內容中找到的，脈絡與內容是兩種不同的東西，但脈絡是從言詞中發現的，內容也是從言詞中發現的。
簡單來說，脈絡是言詞中內容以外的東西，其中可以包括言詞的結構 (Structure)、流程 (Process)、語調 (Tonality) 與及類別 (Category)等等。
教練主要是從對方言詞的結構找出潛在誤解，以發問來協助對方澄清。
Keith
Explore, Exceed & Excel