你好：
農曆新年，大家也高高興興，但昨天的車禍，卻令六個家庭支離破碎，面對的不只是一個傷心的新年，與及喪親之痛，還有失去經濟支柱帶來的種種難題！
他們的傷痛，我們可能無法撫平，但經濟上我們應該還有能力協助，如果你經濟上許可的話，請捐款給他們的家屬！
工業傷亡權益會已在恆生銀行設立捐款戶口，讓市民捐款協助五名紮鐵工人的家屬，戶口號碼是 295-421903-003，而的士司機家屬，戶口號碼：005-2-030152 (匯豐銀行) 。
這幾天是假期，但提款機仍然如常運作，你可以通過提款機轉帳給他們！
為鼓勵大家儘力協助他們，小弟把十多篇文章，結合成為一本ebook，名為『Food for Your Personal Development』，她不是關於飲食的，而是給你的精神糧食。(對不起，文章是以英文撰寫的！)
凡於未來幾天捐款的朋友，請電郵 ask@keithto.com 告知小弟，小弟即電郵該ebook給你，以作一點點的鼓勵。
我清楚明白，你的捐款，肯定不是由於小弟的破爛ebook，那只是小弟的心意而矣！
你只需電郵通知小弟，無需給予小弟什麼證明，我不相信有人會欺騙這種東西的。
再次謝謝各位的熱心！
Keith
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2009/01/25
2009/01/23
Customer Service: 禮貌非服務
Hi,
沒禮貌，那當然不是服務；
有禮貌，但那也並非服務。
很多從事服務行業的朋友，都誤解了顧客服務的真正意義，認為服務就是禮貌待客，小弟剛於數天前，就遇上了禮貌非服務的典型例子。
話說當天無聊，往附近商場閒蕩，忽然想起買條新褲過年，意頭好嘛！
走進一家專賣日本那個沒有品牌的品牌專門店，發現心頭之好，正想找售貨員協助，環視四周，多位售貨員各自忙著整理貨品，竟然沒有一個注意到有一名『傻佬』正在大叫、揮手、四處張望的兩分鐘之久！
最後直走到一名正在執貨的售貨員面前，請求協助，她卻很有禮貌地叫小弟等等，等她執完手上的貨後，才再很有禮貌地問小弟需要什麼協助，真的吹脹！
說明來意後，她又再很有禮貌地著小弟等等，又不說明要我等什麼，等多久，只見她往電腦那處按這按那，小弟惟有傻傻地走到她的跟前，等候回音；三分鐘過後，她才抬起頭來，再次很有禮貌地叫我等等，隨即轉身他往，小弟又再次不知在等什麼的情況下，苦候佳音。
一別五分鐘，她才再次現身，再次很有禮貌地問我用不用修改褲長，小弟隨即道出尺碼，她又自顧自的填寫表格，一張改褲表格，竟然填了四分鐘，然後再左找右找，找了足足三分鐘，原來是在找什麼印章，途中從沒有告訴小弟，為什麼要不斷的等完再等。
最後，她又帶同表格及褲子，一言不發，轉身離開，小弟當然惟有急起直追，來到收銀處，她才再次很有禮貌地叫我等等，這次不用她說 (但她真的沒說！)，也知道是在等候付款。
但收銀員看看褲子之後，滿臉疑惑，又再轉身往找另一看似高級一點的同事，問了一些我聽不明白的說話，然後很有禮貌地說改褲表格上欠了一個印章，真是佛都有火，那名售貨員已左找右找，左蓋右蓋了好幾分鐘，還是欠了一個印章！
最後又再多花兩分鐘來補回印章，買一條褲子，竟花費了超過二十分鐘來等候她們辦理手續？
忍無可忍，找著那名看似高級一點的員工，說明我的不滿，以期她們有所改善，怎料她卻很有禮貌地微笑一下，半句解釋或是道歉也欠奉！
她們全程均是很有禮貌，但那就是服務嗎？
她們浪費的，不只是顧客的時間，還有她們公司的時間，與及她們自己的時間！
服務的定義，就是在消耗顧客最少的資源下，準確完成交易！
禮貌，只是附設的！
Keith
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沒禮貌，那當然不是服務；
有禮貌，但那也並非服務。
很多從事服務行業的朋友，都誤解了顧客服務的真正意義，認為服務就是禮貌待客，小弟剛於數天前，就遇上了禮貌非服務的典型例子。
話說當天無聊，往附近商場閒蕩，忽然想起買條新褲過年，意頭好嘛！
走進一家專賣日本那個沒有品牌的品牌專門店，發現心頭之好，正想找售貨員協助，環視四周，多位售貨員各自忙著整理貨品，竟然沒有一個注意到有一名『傻佬』正在大叫、揮手、四處張望的兩分鐘之久！
最後直走到一名正在執貨的售貨員面前，請求協助，她卻很有禮貌地叫小弟等等，等她執完手上的貨後，才再很有禮貌地問小弟需要什麼協助，真的吹脹！
說明來意後，她又再很有禮貌地著小弟等等，又不說明要我等什麼，等多久，只見她往電腦那處按這按那，小弟惟有傻傻地走到她的跟前，等候回音；三分鐘過後，她才抬起頭來，再次很有禮貌地叫我等等，隨即轉身他往，小弟又再次不知在等什麼的情況下，苦候佳音。
一別五分鐘，她才再次現身，再次很有禮貌地問我用不用修改褲長，小弟隨即道出尺碼，她又自顧自的填寫表格，一張改褲表格，竟然填了四分鐘，然後再左找右找，找了足足三分鐘，原來是在找什麼印章，途中從沒有告訴小弟，為什麼要不斷的等完再等。
最後，她又帶同表格及褲子，一言不發，轉身離開，小弟當然惟有急起直追，來到收銀處，她才再次很有禮貌地叫我等等，這次不用她說 (但她真的沒說！)，也知道是在等候付款。
但收銀員看看褲子之後，滿臉疑惑，又再轉身往找另一看似高級一點的同事，問了一些我聽不明白的說話，然後很有禮貌地說改褲表格上欠了一個印章，真是佛都有火，那名售貨員已左找右找，左蓋右蓋了好幾分鐘，還是欠了一個印章！
最後又再多花兩分鐘來補回印章，買一條褲子，竟花費了超過二十分鐘來等候她們辦理手續？
忍無可忍，找著那名看似高級一點的員工，說明我的不滿，以期她們有所改善，怎料她卻很有禮貌地微笑一下，半句解釋或是道歉也欠奉！
她們全程均是很有禮貌，但那就是服務嗎？
她們浪費的，不只是顧客的時間，還有她們公司的時間，與及她們自己的時間！
服務的定義，就是在消耗顧客最少的資源下，準確完成交易！
禮貌，只是附設的！
Keith
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Thinking: 再再談用詞
Hi,
溝通的目的究竟是什麼呢？
很多朋友問及小弟：如何能改進溝通能力？我就會先叫他問問自己：你溝通的目的，究竟是為了什麼呢？
溝通，目的應該是令對方收到你想表達的訊息；改進溝通，就是令對方更能收到你想表達的訊息！
說什麼，是你想表達的訊息；如何說，是如何令對方收到的方法。
只管『說什麼』，不考慮『如何說』，那跟自言自語，有什麼分別？
上文再談用詞中，小弟提到謹慎用詞，那是『如何說』的一部份，而使用合適的文法語法，那是『如何說』的另一部份。
改進『如何說』，是要花費功夫的；但不是只要真心直率地說話，就是最好的溝通嗎？
如果真的是這樣的話，就不會有那麼多的子女，誤解了父母的苦心，亦不會有那麼多的子女，訴說父母不明白他們了！莫非那麼多的父母子女們，全都不是真心地溝通嗎？
很多人認為，注重『如何說』是虛偽，是玩文字遊戲，是埋沒良知；注重『如何說』，是為了使別人明白，跟虛偽、玩文字遊戲、埋沒良知，正正相反！
如果溝通只為表達自己的心中想法，不考慮對方明白與否，那不是溝通！
Keith
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溝通的目的究竟是什麼呢？
很多朋友問及小弟：如何能改進溝通能力？我就會先叫他問問自己：你溝通的目的，究竟是為了什麼呢？
溝通，目的應該是令對方收到你想表達的訊息；改進溝通，就是令對方更能收到你想表達的訊息！
說什麼，是你想表達的訊息；如何說，是如何令對方收到的方法。
只管『說什麼』，不考慮『如何說』，那跟自言自語，有什麼分別？
上文再談用詞中，小弟提到謹慎用詞，那是『如何說』的一部份，而使用合適的文法語法，那是『如何說』的另一部份。
改進『如何說』，是要花費功夫的；但不是只要真心直率地說話，就是最好的溝通嗎？
如果真的是這樣的話，就不會有那麼多的子女，誤解了父母的苦心，亦不會有那麼多的子女，訴說父母不明白他們了！莫非那麼多的父母子女們，全都不是真心地溝通嗎？
很多人認為，注重『如何說』是虛偽，是玩文字遊戲，是埋沒良知；注重『如何說』，是為了使別人明白，跟虛偽、玩文字遊戲、埋沒良知，正正相反！
如果溝通只為表達自己的心中想法，不考慮對方明白與否，那不是溝通！
Keith
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2009/01/22
Thinking: 八股文章
Hi,
寫了這麼多的什麼語言模式，你不煩厭，我也覺倦，改談談用詞吧！
近日拜讀陳雲先生文章，獲益良多。
原來德國語文學家在整理前東德的官方文章時，發現其有著好幾個特色，其一為言文含混，令人頭腦閉塞，其二為語詞矛盾，歪曲常理！
這方面我國也不弱，遠在1942年，毛主席曾力斥『黨八股』，所謂黨八股，就是當時某些官員寫文章時，對事物不加分析，只是搬用名詞和術語，言之無物，空話連篇。
毛主席更說：一個人寫黨八股，如果只給自己看，那倒還不要緊；如果送給第二個人看，人數多了一倍，害人不淺 ... 這就非加以揭穿，把它打倒不可。
看過這些資料後，小弟更覺要加倍警惕自己，切勿重蹈覆徹！
Keith
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寫了這麼多的什麼語言模式，你不煩厭，我也覺倦，改談談用詞吧！
近日拜讀陳雲先生文章，獲益良多。
原來德國語文學家在整理前東德的官方文章時，發現其有著好幾個特色，其一為言文含混，令人頭腦閉塞，其二為語詞矛盾，歪曲常理！
這方面我國也不弱，遠在1942年，毛主席曾力斥『黨八股』，所謂黨八股，就是當時某些官員寫文章時，對事物不加分析，只是搬用名詞和術語，言之無物，空話連篇。
毛主席更說：一個人寫黨八股，如果只給自己看，那倒還不要緊；如果送給第二個人看，人數多了一倍，害人不淺 ... 這就非加以揭穿，把它打倒不可。
看過這些資料後，小弟更覺要加倍警惕自己，切勿重蹈覆徹！
Keith
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2009/01/21
Thinking: 語言中的結構與意義的關係
Hi,
說了那麼久的什麼執著、堅持、放棄、取消，目的就是要帶出語言中的結構與意義的關係。
弟只是以其中一種的語言結構來作為例子，從而說明其中的關係，回看例子：
『執著不要執著』是否執著？
『堅持不要堅持』是否堅持？
『放棄不要放棄』是否放棄？
『取消不要取消』是否取消？
1. 前後反饋的句子，可以很簡短，但結構也可以非常複雜；簡短但結構複雜的說話，最易造成誤解！
2. 避免誤解，首先先把內容移除，只看結構，明白了結構帶出的意義，才再次放回內容；上述的例子，已先把部份內容移除，但人是習慣連著內容來理解，因此覺得十分不慣。
『執著不要執著』放回內容後，可以是『執著不要執著先工作後遊戲』，或是『執著不要執著去愛人如己』，但跟移除內容後的『執著不要執著』理解起來沒甚分別，反而更少混亂，因為如果『執著不要執著』不是要執著，那麼『執著不要執著先工作後遊戲』與『執著不要執著去愛人如己』也一樣不是要執著！
但我們卻經常希望連帶內容來理解，結果亂上加亂！
3. 『堅持不要堅持』究竟是否要堅持呢？一般人先從內容意義上分析：
堅持 ＝ 一定要
不要堅持 ＝ 不要一定要
堅持不要堅持 ＝ 一定要 不要一定要 = 不要一定要 = 不堅持
很亂吧！
『取消不要取消』又是否取消呢？再來從內容意義上分析：
取消 ＝ 不要
不要取消 ＝ 照常進行
取消不要取消 ＝ 取消照常進行 ＝ 不要照常進行 ＝ 取消
很亂吧？
更亂的是『堅持不要堅持』跟『取消不要取消』明明在結構形態是相同的，為什麼『堅持不要堅持』的意義是『不堅持』，而『取消不要取消』的意義卻是『取消』呢？
結構形態看似相同的言語，但引伸出來的意義卻可以大大不同！
4. 很亂，如何更易分析？從結構上分析！
例一：『堅持不要堅持』，是堅持還是不堅持？
堅持＝＋
不要＝－
堅持不要堅持 ＝ (＋－＋) ＝ (－) ＝ 不堅持
例二：『取消不要取消』，是取消還是不取消？
『取消』是『－』的意義，因此，
取消 ＝ －
不要 ＝ －
取消不要取消 ＝ (－－－) ＝ (－) ＝ 取消
再來一例，這次更連同內容來研究，例三：『放棄不要放棄與他合作』是合作還是不合作？
先抽走內容，變成簡單點的『放棄不要放棄』，『放棄』也是『－』的意義，因此，
放棄 ＝ －
不要 ＝ －
放棄不要放棄 ＝ (－－－) ＝ (－) ＝ 放棄
放回內容：放棄與他合作＝不合作
有人會這樣說話嗎？有，只是聽了別人說後，我們以為明白了，沒有加以考究而矣！
5. 若從結構來分析，更複雜等也能不被其混淆，看這一句：『你應該要放棄堅持不要堅持去放棄與人合作』，那又是合作還是不合作？
句中的『你』及『與人合作』是內容，先行抽走。
應該＝ ＋
要＝ ＋
放棄＝ －
堅持＝ ＋
不要＝ －
堅持＝ ＋
放棄＝ －
整體即是 ＝ (＋＋－＋－＋－) ＝ －
放回內容：『你不與人合作』
更簡單的方法來分析，就是把所有『＋』的也不用理會，反正『＋』不會影嚮結果意義，上述那麼複雜的句子，就等於『你－－－與人合作』，即是『你不與人合作』了。
有人這樣說話嗎？在一句中說成這樣就很少了，但一般人卻會把它們分成多句，但分析方法也是一樣。
我不是說語言結構只得上述一種，我只是想說明，從結構上理解意義，不是虛無抽象的東西，而是實在具體的方法，這也等於小弟經常在催眠治療師課程中常談到『不要介入受者的內容』，與及在NLP課程中說到的『從脈絡Context中看世事』！
Keith
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說了那麼久的什麼執著、堅持、放棄、取消，目的就是要帶出語言中的結構與意義的關係。
弟只是以其中一種的語言結構來作為例子，從而說明其中的關係，回看例子：
『執著不要執著』是否執著？
『堅持不要堅持』是否堅持？
『放棄不要放棄』是否放棄？
『取消不要取消』是否取消？
1. 前後反饋的句子，可以很簡短，但結構也可以非常複雜；簡短但結構複雜的說話，最易造成誤解！
2. 避免誤解，首先先把內容移除，只看結構，明白了結構帶出的意義，才再次放回內容；上述的例子，已先把部份內容移除，但人是習慣連著內容來理解，因此覺得十分不慣。
『執著不要執著』放回內容後，可以是『執著不要執著先工作後遊戲』，或是『執著不要執著去愛人如己』，但跟移除內容後的『執著不要執著』理解起來沒甚分別，反而更少混亂，因為如果『執著不要執著』不是要執著，那麼『執著不要執著先工作後遊戲』與『執著不要執著去愛人如己』也一樣不是要執著！
但我們卻經常希望連帶內容來理解，結果亂上加亂！
3. 『堅持不要堅持』究竟是否要堅持呢？一般人先從內容意義上分析：
堅持 ＝ 一定要
不要堅持 ＝ 不要一定要
堅持不要堅持 ＝ 一定要 不要一定要 = 不要一定要 = 不堅持
很亂吧！
『取消不要取消』又是否取消呢？再來從內容意義上分析：
取消 ＝ 不要
不要取消 ＝ 照常進行
取消不要取消 ＝ 取消照常進行 ＝ 不要照常進行 ＝ 取消
很亂吧？
更亂的是『堅持不要堅持』跟『取消不要取消』明明在結構形態是相同的，為什麼『堅持不要堅持』的意義是『不堅持』，而『取消不要取消』的意義卻是『取消』呢？
結構形態看似相同的言語，但引伸出來的意義卻可以大大不同！
4. 很亂，如何更易分析？從結構上分析！
例一：『堅持不要堅持』，是堅持還是不堅持？
堅持＝＋
不要＝－
堅持不要堅持 ＝ (＋－＋) ＝ (－) ＝ 不堅持
例二：『取消不要取消』，是取消還是不取消？
『取消』是『－』的意義，因此，
取消 ＝ －
不要 ＝ －
取消不要取消 ＝ (－－－) ＝ (－) ＝ 取消
再來一例，這次更連同內容來研究，例三：『放棄不要放棄與他合作』是合作還是不合作？
先抽走內容，變成簡單點的『放棄不要放棄』，『放棄』也是『－』的意義，因此，
放棄 ＝ －
不要 ＝ －
放棄不要放棄 ＝ (－－－) ＝ (－) ＝ 放棄
放回內容：放棄與他合作＝不合作
有人會這樣說話嗎？有，只是聽了別人說後，我們以為明白了，沒有加以考究而矣！
5. 若從結構來分析，更複雜等也能不被其混淆，看這一句：『你應該要放棄堅持不要堅持去放棄與人合作』，那又是合作還是不合作？
句中的『你』及『與人合作』是內容，先行抽走。
應該＝ ＋
要＝ ＋
放棄＝ －
堅持＝ ＋
不要＝ －
堅持＝ ＋
放棄＝ －
整體即是 ＝ (＋＋－＋－＋－) ＝ －
放回內容：『你不與人合作』
更簡單的方法來分析，就是把所有『＋』的也不用理會，反正『＋』不會影嚮結果意義，上述那麼複雜的句子，就等於『你－－－與人合作』，即是『你不與人合作』了。
有人這樣說話嗎？在一句中說成這樣就很少了，但一般人卻會把它們分成多句，但分析方法也是一樣。
我不是說語言結構只得上述一種，我只是想說明，從結構上理解意義，不是虛無抽象的東西，而是實在具體的方法，這也等於小弟經常在催眠治療師課程中常談到『不要介入受者的內容』，與及在NLP課程中說到的『從脈絡Context中看世事』！
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2009/01/18
Business Development: 精簡流程
Hi,
如果具有相同結果，流程越短，速度越快，越合乎經濟原則。
經濟不景，你的企業內的流程越能精簡，那便越具競爭能力；放諸於個人，原理也是相同，你的工作流程越能簡短快速，你也越具競爭優勢！
如何精簡流程，而不導致影嚮成效呢？最簡單的方法，就是找出可以取消的步驟！
可以取消的步驟，也可分為三種：
1. 多餘步驟：沒有效果的步驟，它的存在，既不會為以後的步驟製造必須的材料，也不會為餘下步驟提供資訊，亦不會建立有利條件給其他步驟，取消之可也。
2. 重覆步驟：有效果的步驟，但其他步驟也提供相同的效果，擇高成本者取消之可也。
3. 損害步驟：有效果的步驟，但其效果卻是為其他步驟損耗材料、障礙資訊流通或建立有害條件，盡速取消之可也。
趕快把它們找出來吧！
Keith
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P.S. 上述的流程與步驟，也對應NLP所說的策略 Strategy，精簡策略，原理相同。
如果具有相同結果，流程越短，速度越快，越合乎經濟原則。
經濟不景，你的企業內的流程越能精簡，那便越具競爭能力；放諸於個人，原理也是相同，你的工作流程越能簡短快速，你也越具競爭優勢！
如何精簡流程，而不導致影嚮成效呢？最簡單的方法，就是找出可以取消的步驟！
可以取消的步驟，也可分為三種：
1. 多餘步驟：沒有效果的步驟，它的存在，既不會為以後的步驟製造必須的材料，也不會為餘下步驟提供資訊，亦不會建立有利條件給其他步驟，取消之可也。
2. 重覆步驟：有效果的步驟，但其他步驟也提供相同的效果，擇高成本者取消之可也。
3. 損害步驟：有效果的步驟，但其效果卻是為其他步驟損耗材料、障礙資訊流通或建立有害條件，盡速取消之可也。
趕快把它們找出來吧！
Keith
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P.S. 上述的流程與步驟，也對應NLP所說的策略 Strategy，精簡策略，原理相同。
Hypnosis: 這不是催眠治療的效果!
Hi,
今天催眠治療師課程中，小弟借其中一位同學的例子，解釋了就算你成功地以催眠治療助人解決了難題，很多時對方也不會歸功於催眠治療，反而會認為是其他因素造成的！
記得很多年前，小弟幫助了一位客戶成功戒酒，但當我問他為什麼過去幾個星期也沒有喝酒時，他卻說因為最近工作忙了，沒有時間到酒吧，所以沒有喝酒；小弟再問他過去幾個星期，有否到過酒吧，他說有，但沒有喝酒；小弟於是再問他為什麼不喝，他說因為那天他覺得好像不太舒服，所以改喝了汽水！
為什麼會這樣的呢？
首先，催眠治療作用於無意識，而人有傾向解釋事情發生的原因，但無意識卻不是人能以合理方式解釋的，我們便會以更合乎現實的原因來理解事情。
再者，當人感覺無助時，他們更能接受不理性的方式來解決難題 (不幸地，催眠治療也可以被理解為不理性的方式)，這亦是所謂的臨急抱佛腳；但當難題解決了以後，人不再感到無助時，我們卻傾向以理性方式來處理事情，結果當然不會歸功於催眠治療！
想當催眠治療師的朋友，先有心理準備吧！
Keith
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P.S. 請緊記，他們不是故意否定你的功勞，那只是正常人的無意識傾向而矣！
今天催眠治療師課程中，小弟借其中一位同學的例子，解釋了就算你成功地以催眠治療助人解決了難題，很多時對方也不會歸功於催眠治療，反而會認為是其他因素造成的！
記得很多年前，小弟幫助了一位客戶成功戒酒，但當我問他為什麼過去幾個星期也沒有喝酒時，他卻說因為最近工作忙了，沒有時間到酒吧，所以沒有喝酒；小弟再問他過去幾個星期，有否到過酒吧，他說有，但沒有喝酒；小弟於是再問他為什麼不喝，他說因為那天他覺得好像不太舒服，所以改喝了汽水！
為什麼會這樣的呢？
首先，催眠治療作用於無意識，而人有傾向解釋事情發生的原因，但無意識卻不是人能以合理方式解釋的，我們便會以更合乎現實的原因來理解事情。
再者，當人感覺無助時，他們更能接受不理性的方式來解決難題 (不幸地，催眠治療也可以被理解為不理性的方式)，這亦是所謂的臨急抱佛腳；但當難題解決了以後，人不再感到無助時，我們卻傾向以理性方式來處理事情，結果當然不會歸功於催眠治療！
想當催眠治療師的朋友，先有心理準備吧！
Keith
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P.S. 請緊記，他們不是故意否定你的功勞，那只是正常人的無意識傾向而矣！
我的觀點極短篇: 放棄?
Hi,
放棄不要放棄，是否放棄？
Keith
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P.S. 那麼多的問題，真的要放棄了！？
P.P.S. 前三條問題如下：
執著不要執著，是否執著？
堅持不要堅持，是否堅持？
取消不要取消，是否取消？
放棄不要放棄，是否放棄？
Keith
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P.S. 那麼多的問題，真的要放棄了！？
P.P.S. 前三條問題如下：
執著不要執著，是否執著？
堅持不要堅持，是否堅持？
取消不要取消，是否取消？
Hypnosis: 正面訊息的取得
Hi,
SOBER Therapy中的四種基本技術成功與否，最關鍵的是在完成過程前取得正面訊息。
正面訊息本身並沒有什麼重要，重要的是受者是在治療過程中，能重新理解自己的情況，然後才能得到正面訊息；有了新的理解，受者才能靠自己，從自己的難題情況中解脫出來；因此，正面訊息是受者的理解程度的寒暑表，她顯示著治療的有效性。
正面訊息其不是在過程中與受者的對話中找出來的，對話過程只是他的理解過程，在其中未必含有什麼新的理解，很多時理解是發生在完成理解過程之後才會出現，而且術者亦難於決定過程中那句說話，才是受者的正面訊息；在過程對話中眾多對話備選擇，困難大既大，而誤差也必然極大；正面訊息是在過程成功完成後，直接向受者詢問而來的。
術者要做的唯一決定，只是從對方的正面訊息的結構，來判斷是否真的正面。
所謂的正面訊息的結構，必須具備兩個基本條件：
1. 可以行動 Actionable：如新的理解無法導致行動的，那肯定不能帶來任何成果；沒有行動，那來成果？能行動的對話結構，必須是清晰具體，與及正面的。(注意：正面並非指積極，記著『請不要想象一隻粉紅色的大象』這個比喻！)
2. 沒有局限 Without Limitations：訊息必須是在增加受者行動的選擇，或是沒有減少選擇的，才能令受者更能有效適應複雜的現實世界。(注意：所有症狀均是受者的錯誤適應帶來的！)
攪不通正面訊息，SOBER Therapy是一點效果也沒有的！做也只是浪費時間！
Keith
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SOBER Therapy中的四種基本技術成功與否，最關鍵的是在完成過程前取得正面訊息。
正面訊息本身並沒有什麼重要，重要的是受者是在治療過程中，能重新理解自己的情況，然後才能得到正面訊息；有了新的理解，受者才能靠自己，從自己的難題情況中解脫出來；因此，正面訊息是受者的理解程度的寒暑表，她顯示著治療的有效性。
正面訊息其不是在過程中與受者的對話中找出來的，對話過程只是他的理解過程，在其中未必含有什麼新的理解，很多時理解是發生在完成理解過程之後才會出現，而且術者亦難於決定過程中那句說話，才是受者的正面訊息；在過程對話中眾多對話備選擇，困難大既大，而誤差也必然極大；正面訊息是在過程成功完成後，直接向受者詢問而來的。
術者要做的唯一決定，只是從對方的正面訊息的結構，來判斷是否真的正面。
所謂的正面訊息的結構，必須具備兩個基本條件：
1. 可以行動 Actionable：如新的理解無法導致行動的，那肯定不能帶來任何成果；沒有行動，那來成果？能行動的對話結構，必須是清晰具體，與及正面的。(注意：正面並非指積極，記著『請不要想象一隻粉紅色的大象』這個比喻！)
2. 沒有局限 Without Limitations：訊息必須是在增加受者行動的選擇，或是沒有減少選擇的，才能令受者更能有效適應複雜的現實世界。(注意：所有症狀均是受者的錯誤適應帶來的！)
攪不通正面訊息，SOBER Therapy是一點效果也沒有的！做也只是浪費時間！
Keith
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2009/01/13
2009/01/11
Concepts 101 Part 38: 拖延
Hi,
拖延，是很多朋友的習慣，熟悉NLP的朋友，自然知道，凡是習慣，必有Strategy在其背後，致令其不斷發生。
究竟拖延背後的策略又是什麼呢？
拖延難於改善，原因之一，就是拖延背後，可以基於超過一個策略，針對錯誤策略改善，自然難於生效。
決定是其一，推動是其二。
無法決定，當然議而不決；不能推動，自然決而不行；兩者兼備，難矣！
先找出問題根源，才對症下藥吧！
Keith
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拖延，是很多朋友的習慣，熟悉NLP的朋友，自然知道，凡是習慣，必有Strategy在其背後，致令其不斷發生。
究竟拖延背後的策略又是什麼呢？
拖延難於改善，原因之一，就是拖延背後，可以基於超過一個策略，針對錯誤策略改善，自然難於生效。
決定是其一，推動是其二。
無法決定，當然議而不決；不能推動，自然決而不行；兩者兼備，難矣！
先找出問題根源，才對症下藥吧！
Keith
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Personal Development: 人生連環圖 Part 2
Hi,
上文提及小弟拍攝的人生連環圖，朋友們已在回應欄中替小弟註釋了，十分謝謝。
小弟的詮釋，跟兩位朋友的，也相差無幾：
看不見，走下去，看到了！
有時只是差了兩步，便放棄了！
Keith
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上文提及小弟拍攝的人生連環圖，朋友們已在回應欄中替小弟註釋了，十分謝謝。
小弟的詮釋，跟兩位朋友的，也相差無幾：
看不見，走下去，看到了！
有時只是差了兩步，便放棄了！
Keith
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2009/01/06
2008/12/24
我的觀點: 齋口不齋心？
Hi,
最近看了梁文道先生的一篇文章，談到有些人認為出家人吃齋，但仍吃著那些什麼齋燒鵝呀、齋义燒呀、齋鹵味呀，實在要不得，還認為他們齋口不齋心！
梁兄文中認為，出家人在吃齋燒鵝、齋义燒、齋鹵味時，心中有沒有想著要殺死那些鵝、豬、雞、鴨呢？應該沒有吧，那又如何齋口不齋心呢？
他更認為，批評者自己是否已是齋口又齋心呢？自己也不及人家，卻肄意批評別人，這些人更是要不得也。
小弟撫心自問，小弟確曾也有這種罵人齋口不齋心的想法，想深一層，名字而矣，單憑名字/標籤就批評人，況且自己也做得不及人，慚愧也！
Keith
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最近看了梁文道先生的一篇文章，談到有些人認為出家人吃齋，但仍吃著那些什麼齋燒鵝呀、齋义燒呀、齋鹵味呀，實在要不得，還認為他們齋口不齋心！
梁兄文中認為，出家人在吃齋燒鵝、齋义燒、齋鹵味時，心中有沒有想著要殺死那些鵝、豬、雞、鴨呢？應該沒有吧，那又如何齋口不齋心呢？
他更認為，批評者自己是否已是齋口又齋心呢？自己也不及人家，卻肄意批評別人，這些人更是要不得也。
小弟撫心自問，小弟確曾也有這種罵人齋口不齋心的想法，想深一層，名字而矣，單憑名字/標籤就批評人，況且自己也做得不及人，慚愧也！
Keith
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Influencing: 說服的兩種阻力 Part 2
Hi,
前文談到，說服他人，你將遇到兩種阻力；能化解之，則說服水到渠成，否則處處碰壁。
那兩種阻力，就是：
1. 反對你的說服內容 (Disagreement)
2. 不願執行你的說服內容 (Unwillingness)
如何是好？
前者只要沒有說服內容，那他能反對什麼？後者如果是他自己想出來的行動，那又怎會不願執行？
如何做到？不若自己先想想吧！
Keith
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P.S. 如果曾修讀過催眠治療師課程的同學，你可想想催眠治療師是怎樣找出暗示的。
前文談到，說服他人，你將遇到兩種阻力；能化解之，則說服水到渠成，否則處處碰壁。
那兩種阻力，就是：
1. 反對你的說服內容 (Disagreement)
2. 不願執行你的說服內容 (Unwillingness)
如何是好？
前者只要沒有說服內容，那他能反對什麼？後者如果是他自己想出來的行動，那又怎會不願執行？
如何做到？不若自己先想想吧！
Keith
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P.S. 如果曾修讀過催眠治療師課程的同學，你可想想催眠治療師是怎樣找出暗示的。
我的觀點極短篇: 給小作家及大家的歌
Hi,
小作家君在小弟星與月在笑一文的回應中，談及 When you wish upon a Star 一曲，小弟亦深為喜愛，特奉上video兩段，回報小作家君及大家。
第一首中的電影，小弟覺得很是浪漫，極適合聖誕佳節的氣氛；第二首中的歌唱者Linda Ronstadt，她的聲線極為悅耳，也希望大家喜歡。
Keith
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小作家君在小弟星與月在笑一文的回應中，談及 When you wish upon a Star 一曲，小弟亦深為喜愛，特奉上video兩段，回報小作家君及大家。
第一首中的電影，小弟覺得很是浪漫，極適合聖誕佳節的氣氛；第二首中的歌唱者Linda Ronstadt，她的聲線極為悅耳，也希望大家喜歡。
Keith
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2008/12/23
2008/12/22
Influencing: 說服的兩種阻力
Hi,
人類是群居動物，群居動物就傾向互相合作，互相信任，否則我們早已絕種了。
因此，人類是天生互相信任的，要說服人，只要移走相信你的阻力，自然大功告成，無需什麼高深技術！(對不起，要移除這些阻力，可能也要一點高深技術)
但其中有些什麼阻力呢？主要其實只有兩種：
1. 反對你的說服內容 (Disagreement)
2. 不願執行你的說服內容 (Unwillingness)
如何移除呢？先賣關子，後文再續！
Keith
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人類是群居動物，群居動物就傾向互相合作，互相信任，否則我們早已絕種了。
因此，人類是天生互相信任的，要說服人，只要移走相信你的阻力，自然大功告成，無需什麼高深技術！(對不起，要移除這些阻力，可能也要一點高深技術)
但其中有些什麼阻力呢？主要其實只有兩種：
1. 反對你的說服內容 (Disagreement)
2. 不願執行你的說服內容 (Unwillingness)
如何移除呢？先賣關子，後文再續！
Keith
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Concepts Behind My Programs: NLP高階溝通研究
Hi,
NLP高階溝通研究是NLP高階執行師課程的其中一個單元，她也是小弟舊單元高階催眠治療的更新版本，本單元表面是研究溝通，實質是進一步提升同學們的NLP模擬技術水平。
課程是在研究溝通的兩個主要目的－發現與說服。
1. 先談發現，要以溝通來讓對方自行發現更多，就必須先明白人是被什麼蒙蔽了自己，令自己不能察覺更多。
2. 蒙蔽自己的，當然也是自己 (還有誰人能有這樣大的能耐能蒙蔽自己？)。
3. 為了更容易理解世界，更容易作出決定，我們的信念、價值觀、規則能自動地簡化了我們從外界現實世界中接收的資訊；世事簡化了，當然較易理解決定，但同時亦為自己帶來了誤導！這是第一層簡化。
4. 我們思維時，我們與人溝通時，在心中被簡化了的資訊仍然過於複雜，於是乎再進行了第二層簡化，這樣，無論溝通或思維，也通通變得簡易多了，當然，亦同時帶來了第二次誤導，誤導了自己與及他人。
5. 要助人發現，因此我們需要兩層的回復，第一層回復，先讓對方先從其說話中回復第二層簡化，促使其能確切地反映著他們心中真的所想，然後再以第二層回復，恢復其第一層簡化，來讓其所想的更吻合現實世界。
6. NLP用以回復的方法，就是Meta-Models了。
7. 至於說服，我們在課程中模擬催眠治療師的技術，因為成功的催眠治療，確實能說服對方從難題中跳出，走向更有效的解決方法中。
8. 催眠治療中的術前講解、導入、暗示，亦即是日常說服中的搖動注意、轉移注意、注意新事。
9. 不先搖動對方的原有注意，你又怎能要他考慮新的事物呢？
10. 當成功搖動對方後，亦即他已從舊觀念中鬆開了手，你就可以進一步轉移他的注意，就好像在大海中緊抱浮木的人，你已令他鬆開了緊抱的手，便是時候令他完全放手，否則又怎能使他轉向你打算給他的新浮木？
11. 放手以後，你就要他注意新事，亦即是你想他相信的新事物、新觀念；你其實是在讓他看到另一塊新浮木，只要你那一塊像是浮木，他這時已經沒有了原有的那塊，又怎會不立即緊抱你的一塊呢？
12. 要他接受你的新浮木，重點是你那一塊必須看似一塊浮木，這就是暗示的功能了！
Keith
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NLP高階溝通研究是NLP高階執行師課程的其中一個單元，她也是小弟舊單元高階催眠治療的更新版本，本單元表面是研究溝通，實質是進一步提升同學們的NLP模擬技術水平。
課程是在研究溝通的兩個主要目的－發現與說服。
1. 先談發現，要以溝通來讓對方自行發現更多，就必須先明白人是被什麼蒙蔽了自己，令自己不能察覺更多。
2. 蒙蔽自己的，當然也是自己 (還有誰人能有這樣大的能耐能蒙蔽自己？)。
3. 為了更容易理解世界，更容易作出決定，我們的信念、價值觀、規則能自動地簡化了我們從外界現實世界中接收的資訊；世事簡化了，當然較易理解決定，但同時亦為自己帶來了誤導！這是第一層簡化。
4. 我們思維時，我們與人溝通時，在心中被簡化了的資訊仍然過於複雜，於是乎再進行了第二層簡化，這樣，無論溝通或思維，也通通變得簡易多了，當然，亦同時帶來了第二次誤導，誤導了自己與及他人。
5. 要助人發現，因此我們需要兩層的回復，第一層回復，先讓對方先從其說話中回復第二層簡化，促使其能確切地反映著他們心中真的所想，然後再以第二層回復，恢復其第一層簡化，來讓其所想的更吻合現實世界。
6. NLP用以回復的方法，就是Meta-Models了。
7. 至於說服，我們在課程中模擬催眠治療師的技術，因為成功的催眠治療，確實能說服對方從難題中跳出，走向更有效的解決方法中。
8. 催眠治療中的術前講解、導入、暗示，亦即是日常說服中的搖動注意、轉移注意、注意新事。
9. 不先搖動對方的原有注意，你又怎能要他考慮新的事物呢？
10. 當成功搖動對方後，亦即他已從舊觀念中鬆開了手，你就可以進一步轉移他的注意，就好像在大海中緊抱浮木的人，你已令他鬆開了緊抱的手，便是時候令他完全放手，否則又怎能使他轉向你打算給他的新浮木？
11. 放手以後，你就要他注意新事，亦即是你想他相信的新事物、新觀念；你其實是在讓他看到另一塊新浮木，只要你那一塊像是浮木，他這時已經沒有了原有的那塊，又怎會不立即緊抱你的一塊呢？
12. 要他接受你的新浮木，重點是你那一塊必須看似一塊浮木，這就是暗示的功能了！
Keith
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2008/12/21
我的觀點極短篇: 星與月在笑
Hi,
上月某天，漫步街中，抬頭忽見天象奇觀，取出相機拍下，奇觀當然公諸同好。
連星與月也能在笑，世上沒有什麼不藉得笑一笑吧；不開心時候，記著：星與月也在笑！
Keith
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Facilitation: 脫困之道 Part 2
Hi,
有朋友來電郵，詢問有關小弟之前的一篇文章－脫困之道，問題如下：
要自己知自己正在膠著，並不容易，而自己主動向外求解難方法，也不容易，因為自己都膠著了，最簡單問朋友，朋友很多時，只能做到情緒舒發的幫助，而朋友提供的解難方法，可能係盲人帶路，就是神父牧師社工，也未必幫到忙。
而自己不斷接觸多些外界新事物，上多D堂等，也未必對正解難方法，何況自己正在膠著；如果自己能做到抽離、超然或自我教練，或許幫到手，但此終不算脫困在於外。
Keith可否講多幾句脫困在於外的指引、提示，相信同學們也會獲益良多。
小弟簡覆如下：
抽離、超然當然不能算是脫困在於外，但其原理卻是一樣，當自己膠著時，再想也只是以自己的角度來看事物，用自己原有的信念來評估情況，多想只有更進一步相信，自己已是無望、無助、絕望，這也是為什麼之前小弟說的『致困在於內』，越想只會膠上加膠，向下沉淪，無法自拔。
脫困在於外重點其實在小弟的另一篇文章－『越早發現，越易脫困』中也曾輕輕帶過－找一個朋友，問問他你可能忽略了什麼，致令你得不到你想得到的結果、不開心、不滿意、或是失去自信？
找朋友來問，目的在於取得自己以外的角度，但一般人未有受過助人訓練，難於給你什麼解難方法，所以我們需要引導他來幫助自己，不是問他解困之道，而是問你自己可能忽略之處，問得答案越多越好，問得朋友越多越好，你就將擁有更多不同角度，然後才再自己思維吧！
膠著的時候，我們並非喪失了思維能力，只是老是想著相同的東西而矣！
放得下自己，懂得去問人，才是脫困之道！
願諸位及小弟也能永不墮膠著深淵。
Keith
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有朋友來電郵，詢問有關小弟之前的一篇文章－脫困之道，問題如下：
要自己知自己正在膠著，並不容易，而自己主動向外求解難方法，也不容易，因為自己都膠著了，最簡單問朋友，朋友很多時，只能做到情緒舒發的幫助，而朋友提供的解難方法，可能係盲人帶路，就是神父牧師社工，也未必幫到忙。
而自己不斷接觸多些外界新事物，上多D堂等，也未必對正解難方法，何況自己正在膠著；如果自己能做到抽離、超然或自我教練，或許幫到手，但此終不算脫困在於外。
Keith可否講多幾句脫困在於外的指引、提示，相信同學們也會獲益良多。
小弟簡覆如下：
抽離、超然當然不能算是脫困在於外，但其原理卻是一樣，當自己膠著時，再想也只是以自己的角度來看事物，用自己原有的信念來評估情況，多想只有更進一步相信，自己已是無望、無助、絕望，這也是為什麼之前小弟說的『致困在於內』，越想只會膠上加膠，向下沉淪，無法自拔。
脫困在於外重點其實在小弟的另一篇文章－『越早發現，越易脫困』中也曾輕輕帶過－找一個朋友，問問他你可能忽略了什麼，致令你得不到你想得到的結果、不開心、不滿意、或是失去自信？
找朋友來問，目的在於取得自己以外的角度，但一般人未有受過助人訓練，難於給你什麼解難方法，所以我們需要引導他來幫助自己，不是問他解困之道，而是問你自己可能忽略之處，問得答案越多越好，問得朋友越多越好，你就將擁有更多不同角度，然後才再自己思維吧！
膠著的時候，我們並非喪失了思維能力，只是老是想著相同的東西而矣！
放得下自己，懂得去問人，才是脫困之道！
願諸位及小弟也能永不墮膠著深淵。
Keith
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2008/12/20
Personal Development: 從好方面做 > 從好方面想
Hi,
昨天剛從美國回來，由於美國大風大雪，航班取消了，結果延誤了一天，課程也趕不及回來講授；查詢航空公司，又貫徹其一貫作風－不聞不問，心中有氣；再加上前天在打開行李箱時，發現箱鎖壞了，又要強行撬開，行李箱結果又告報銷！
壞消息接踵而來，本應不太開心，唯有叫自己從好方面想，正面思維吧 (小弟不是常說不相信正面思維的嗎？！)，無端端多了一天假期，而且小弟又有買旅遊保險，說不定延誤又可獲得賠償，行李箱損壞又有賠償，不是不錯嗎，但仍覺不是味兒。
不管怎樣，雖然去年才到過三藩市，反正有空，趁機舊地重遊，閒逛間心情越發開朗，漫步至市中心百貨公司，發現行李箱大特賣 (美國經濟不景嘛！)，照價五折，就算保險不賠，仍有著數，反正舊喼喼齡不淺，不賠就不賠吧！
買喼之後，心情漸入佳境，忽然醒起去年曾到過某一日式小店，風味絕佳，兼且就在附近，飽餐一頓，心情更佳，什麼延誤、什麼壞喼，早已忘得一乾二淨！
從好方面做，遠比只從好方面想好得多！
Keith
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昨天剛從美國回來，由於美國大風大雪，航班取消了，結果延誤了一天，課程也趕不及回來講授；查詢航空公司，又貫徹其一貫作風－不聞不問，心中有氣；再加上前天在打開行李箱時，發現箱鎖壞了，又要強行撬開，行李箱結果又告報銷！
壞消息接踵而來，本應不太開心，唯有叫自己從好方面想，正面思維吧 (小弟不是常說不相信正面思維的嗎？！)，無端端多了一天假期，而且小弟又有買旅遊保險，說不定延誤又可獲得賠償，行李箱損壞又有賠償，不是不錯嗎，但仍覺不是味兒。
不管怎樣，雖然去年才到過三藩市，反正有空，趁機舊地重遊，閒逛間心情越發開朗，漫步至市中心百貨公司，發現行李箱大特賣 (美國經濟不景嘛！)，照價五折，就算保險不賠，仍有著數，反正舊喼喼齡不淺，不賠就不賠吧！
買喼之後，心情漸入佳境，忽然醒起去年曾到過某一日式小店，風味絕佳，兼且就在附近，飽餐一頓，心情更佳，什麼延誤、什麼壞喼，早已忘得一乾二淨！
從好方面做，遠比只從好方面想好得多！
Keith
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2008/12/08
NLP: 價值觀的價值觀
Hi,
在NLP課程中，價值觀是我們經常研究的項目，因為她是NLP所謂的三大濾網之一，亦即是價值觀不斷在不自覺的情況下，影嚮著我們的選擇、決定及情緒，究竟什麼才是價值觀呢？
價值觀最簡單的定義就是個人認為重要的人事物。
即是如果你認為正義是重要的，正義可就是你的價值觀，同樣道理，你的子女、女友、老公、金錢、電飯煲也可以是你的價值觀！
什麼？電飯煲也可以算是價值觀，這是那碼子的道理？
一點也沒有錯，價值觀既可以是抽象的概念，如正義、安全、禮貌等，也可以是具體的人或物，只要是人重視的東西即可。
當然，價值觀也有分重要輕重的，最重要的是核心價值(Core Values)，她規範著人的態度及特質，電飯煲應該較為困難成為任何人的核心價值吧！
至於週邊價值只是由核心價值演化出來的價值，舉例來說，如果某人的核心價值是安全，他會處處小心，謹慎可能會是這人的週邊價值之一。
而價值觀亦可分類為本質價值(Intrinsic Values)及手段價值(Instrumental Values)，手段價值是一些人認為重要的工具或方法，來達成另外一些價值；本質價值就是她本身就是重要的人事物，而不是一種手段來取得其他價值；有智慧的人當然能夠明白，手段價值只是過程，本質價值才是目的，而電飯煲可能只是取得『溫飽』這種本質價值的手段價值，更進一步，可能『溫飽』也只是邁向另一個目的的手段價值而矣。
如果人誤將週邊價值作核心價值、手段價值作本質價值，他的選擇及決定或會出現誤差，很多時他的行為想法就會本末倒置了。
核心價值與本質價值看起來很像，她們是否相同的東西？
當然不是，核心價值是最重要的價值，本質價值是某些價值後面的價值，電飯煲最後面的價值可能是『溫飽』，那是本質價值，但你可以認為『溫飽』對你來說並非最為重要，那『溫飽』就不是你的核心價值了。
Keith
Explore, Exceed & Excel
Originally written on: Sept 25 2008
在NLP課程中，價值觀是我們經常研究的項目，因為她是NLP所謂的三大濾網之一，亦即是價值觀不斷在不自覺的情況下，影嚮著我們的選擇、決定及情緒，究竟什麼才是價值觀呢？
價值觀最簡單的定義就是個人認為重要的人事物。
即是如果你認為正義是重要的，正義可就是你的價值觀，同樣道理，你的子女、女友、老公、金錢、電飯煲也可以是你的價值觀！
什麼？電飯煲也可以算是價值觀，這是那碼子的道理？
一點也沒有錯，價值觀既可以是抽象的概念，如正義、安全、禮貌等，也可以是具體的人或物，只要是人重視的東西即可。
當然，價值觀也有分重要輕重的，最重要的是核心價值(Core Values)，她規範著人的態度及特質，電飯煲應該較為困難成為任何人的核心價值吧！
至於週邊價值只是由核心價值演化出來的價值，舉例來說，如果某人的核心價值是安全，他會處處小心，謹慎可能會是這人的週邊價值之一。
而價值觀亦可分類為本質價值(Intrinsic Values)及手段價值(Instrumental Values)，手段價值是一些人認為重要的工具或方法，來達成另外一些價值；本質價值就是她本身就是重要的人事物，而不是一種手段來取得其他價值；有智慧的人當然能夠明白，手段價值只是過程，本質價值才是目的，而電飯煲可能只是取得『溫飽』這種本質價值的手段價值，更進一步，可能『溫飽』也只是邁向另一個目的的手段價值而矣。
如果人誤將週邊價值作核心價值、手段價值作本質價值，他的選擇及決定或會出現誤差，很多時他的行為想法就會本末倒置了。
核心價值與本質價值看起來很像，她們是否相同的東西？
當然不是，核心價值是最重要的價值，本質價值是某些價值後面的價值，電飯煲最後面的價值可能是『溫飽』，那是本質價值，但你可以認為『溫飽』對你來說並非最為重要，那『溫飽』就不是你的核心價值了。
Keith
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Originally written on: Sept 25 2008
2008/12/04
我的觀點極短篇: 喜怒哀樂之未發，謂之中
Hi,
喜怒哀樂之未發，謂之中
發而皆中節，謂之和
中庸
事情還沒有發生，情緒還沒有出來的時候，心是平靜無所偏倚的，稱之為『中』；如果情緒發生後仍能合乎節度，沒有過猶不及，則稱之為『和』。
願人心皆能平靜，合乎節度，乃合中和。
Keith
Explore, Exceed & Excel
Originally written on: Nov 21 2008
喜怒哀樂之未發，謂之中
發而皆中節，謂之和
中庸
事情還沒有發生，情緒還沒有出來的時候，心是平靜無所偏倚的，稱之為『中』；如果情緒發生後仍能合乎節度，沒有過猶不及，則稱之為『和』。
願人心皆能平靜，合乎節度，乃合中和。
Keith
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Originally written on: Nov 21 2008
2008/11/30
Personal Development: 欣賞－令人令自己更快樂
Hi,
為什麼前兩天小弟提出了『私人調查：我是否一名出色的培訓師？』這個調查呢？
年紀大了以後，剩下時間不多，小弟已極少做沒有什麼意義的事了！
我們常說什麼人事物『阻住地球轉』，如果你研究 Systems Thinking 或 NLP 中的 Mental Models，你會瞭解到世上真的會有東西『阻住地球轉』的。
NLP中的 Mental Models 是研究人認為世事是如何運作的一門課題，她發現到有些人事物確實能促進某些事情發生，亦有些人事物卻會障礙應發生的事真的出現。
我想談及應發生的事是如何令自己或別人表現更好、更快樂；能令這種事發生的東西有很多，但是有兩種卻是我們經常忽略的，第一種是感恩，第二種是欣賞！
前者在前文已經談過，別人幫助了我們，我們不去感恩，除了忘恩負義之外，還障礙了這個『幫助－感恩－更多幫助』循環繼續流轉。
至於欣賞，我們更加缺乏，中國人的成長，感恩還是會的，雖然已經一代不如一代，『得人恩果千年記』是我們上一輩中國人重要邏輯之一；欣賞卻非常少見了，很多人心中仍隱藏著『欣賞－讚賞－驕傲』這種概念，致令欣賞更形旱見，反之批評則大行其道，因為我們更相信『批評－改進』這種觀念。
如果冷眼旁觀世事，究竟是『讚賞－驕傲』、『批評－改進』、『讚賞－更為努力』、『批評－每況愈下』多一點呢？
你自己本人又是那一種呢？
等待他人欣賞，有若櫞木求魚，但又可以怎樣？
自我欣賞、要求欣賞又如何？
連自己也不欣賞自己，誰會欣賞你？在『私人調查：我是否一名出色的培訓師？』一文中，我說自己給自己一百一十分，你可說我不害羞，但自我欣賞一番，也能從中得著自我鼓勵；與其怨天尤人，恨別人不賞識，不及自我欣賞來得實際。
他人未有欣賞，可能只是掛萬漏一，也有可能不好意思直接道出，要求他人欣賞豈非更為直接？我們經常擔心孩子自信心不足，美加地區的成功方式之一，就是教導孩子自我欣賞，與及要求他人欣賞！你聽過你的孩子問你：Mom, are you proud of me? 你有否以我為傲？很少吧！但在美加等地，這卻是俯拾皆見。(可能有朋友會說，大家情況不同，不能直接仿傚，那我又想問問：有什麼情況不同，導致不能直接仿傚？)
小弟自己『不知廉恥』地公開示範了一次『要求大家的欣賞』，很感謝大家的包容與欣賞，一天之內，小弟收到了二百多封的欣賞電郵，再次衷心感謝，亦證明要求欣賞絕對是可行之法。
說到最後，欣賞自己或他人時，請緊記你的目的是欣賞，不是批評，不是不可批評，只是分開進行，因為當欣賞加上了批評等於什麼？你說呢？
『老公，你對我又體貼，又關心仔女，連我亞媽你都咁照顧，你真係一個百份百的好老公，但係/不過你搵得錢少呀！』，這是欣賞還是批評？
欣賞自己或他人時，放棄你的但係/不過，可能效果更勝多籌！
Keith
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為什麼前兩天小弟提出了『私人調查：我是否一名出色的培訓師？』這個調查呢？
年紀大了以後，剩下時間不多，小弟已極少做沒有什麼意義的事了！
我們常說什麼人事物『阻住地球轉』，如果你研究 Systems Thinking 或 NLP 中的 Mental Models，你會瞭解到世上真的會有東西『阻住地球轉』的。
NLP中的 Mental Models 是研究人認為世事是如何運作的一門課題，她發現到有些人事物確實能促進某些事情發生，亦有些人事物卻會障礙應發生的事真的出現。
我想談及應發生的事是如何令自己或別人表現更好、更快樂；能令這種事發生的東西有很多，但是有兩種卻是我們經常忽略的，第一種是感恩，第二種是欣賞！
前者在前文已經談過，別人幫助了我們，我們不去感恩，除了忘恩負義之外，還障礙了這個『幫助－感恩－更多幫助』循環繼續流轉。
至於欣賞，我們更加缺乏，中國人的成長，感恩還是會的，雖然已經一代不如一代，『得人恩果千年記』是我們上一輩中國人重要邏輯之一；欣賞卻非常少見了，很多人心中仍隱藏著『欣賞－讚賞－驕傲』這種概念，致令欣賞更形旱見，反之批評則大行其道，因為我們更相信『批評－改進』這種觀念。
如果冷眼旁觀世事，究竟是『讚賞－驕傲』、『批評－改進』、『讚賞－更為努力』、『批評－每況愈下』多一點呢？
你自己本人又是那一種呢？
等待他人欣賞，有若櫞木求魚，但又可以怎樣？
自我欣賞、要求欣賞又如何？
連自己也不欣賞自己，誰會欣賞你？在『私人調查：我是否一名出色的培訓師？』一文中，我說自己給自己一百一十分，你可說我不害羞，但自我欣賞一番，也能從中得著自我鼓勵；與其怨天尤人，恨別人不賞識，不及自我欣賞來得實際。
他人未有欣賞，可能只是掛萬漏一，也有可能不好意思直接道出，要求他人欣賞豈非更為直接？我們經常擔心孩子自信心不足，美加地區的成功方式之一，就是教導孩子自我欣賞，與及要求他人欣賞！你聽過你的孩子問你：Mom, are you proud of me? 你有否以我為傲？很少吧！但在美加等地，這卻是俯拾皆見。(可能有朋友會說，大家情況不同，不能直接仿傚，那我又想問問：有什麼情況不同，導致不能直接仿傚？)
小弟自己『不知廉恥』地公開示範了一次『要求大家的欣賞』，很感謝大家的包容與欣賞，一天之內，小弟收到了二百多封的欣賞電郵，再次衷心感謝，亦證明要求欣賞絕對是可行之法。
說到最後，欣賞自己或他人時，請緊記你的目的是欣賞，不是批評，不是不可批評，只是分開進行，因為當欣賞加上了批評等於什麼？你說呢？
『老公，你對我又體貼，又關心仔女，連我亞媽你都咁照顧，你真係一個百份百的好老公，但係/不過你搵得錢少呀！』，這是欣賞還是批評？
欣賞自己或他人時，放棄你的但係/不過，可能效果更勝多籌！
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2008/11/27
Announcement: 私人調查：我是否一名出色的培訓師？
Hi,
從事培訓已超過十二年，真的想知道其他人認為小弟是否一名出色的培訓師？
我自己當然認為百份之一百一十是吧！
如果你曾出席小弟的課程，又認為小弟是一名出色的培訓師，懇請回電郵給小弟，只要發一空白電郵至 goodtrainer@excelcentre.net 即可，當然，加上讚美說話，小弟肯定更開心了，不管怎樣，誠心感謝！
Keith
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從事培訓已超過十二年，真的想知道其他人認為小弟是否一名出色的培訓師？
我自己當然認為百份之一百一十是吧！
如果你曾出席小弟的課程，又認為小弟是一名出色的培訓師，懇請回電郵給小弟，只要發一空白電郵至 goodtrainer@excelcentre.net 即可，當然，加上讚美說話，小弟肯定更開心了，不管怎樣，誠心感謝！
Keith
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Announcement: 一封同學的電郵: 超速讀法課程
Hi,
以下是一位同學寄來有關超速讀法課程的電郵，十分感謝她的感謝！
Dear Keith,
Thanks for the splendid lesson!
I self-studied some books a few years ago and learned the Speed Reading. My start rate was about 350w/m today and improved almost 100% towards the end of the lesson (estimated understanding of the words around 80%).
Although the hourly rate of the tuition sounded a bit higher than the other courses by you (compared with facilitator training 20+ hrs for $4000), it's worth the money coz' in reality most of the people do not have the discipline to learn it by themselves.
At the end of the day, it's the result which counts, not how long of the course. To me, the shorter the course, the more focused I can stay during the lesson. My next challenge is to apply the learning on different types of books.
thanks,
Jenny Pang
Keith
Explore, Exceed & Excel
中文簡譯：
謝謝你傑出的課程！
我曾自行修讀過一些有關速讀的書藉，今天課程開始的時候，我的速度是每分鐘350字，課程結束時，竟進步了100%，而理解率亦達80%。
雖然學費如以每小時來計算，看似昂貴，但是絕對值得的，因為現實世界中，大部份人都沒有足夠的紀律自行學習速讀。
最終的是看有多少效果，而非課程時間長短；在我來說，越短我則能越集中，我的下一項挑戰就是把學到的方法嘗試於不同種類的書藉中，謝謝。
以下是一位同學寄來有關超速讀法課程的電郵，十分感謝她的感謝！
Dear Keith,
Thanks for the splendid lesson!
I self-studied some books a few years ago and learned the Speed Reading. My start rate was about 350w/m today and improved almost 100% towards the end of the lesson (estimated understanding of the words around 80%).
Although the hourly rate of the tuition sounded a bit higher than the other courses by you (compared with facilitator training 20+ hrs for $4000), it's worth the money coz' in reality most of the people do not have the discipline to learn it by themselves.
At the end of the day, it's the result which counts, not how long of the course. To me, the shorter the course, the more focused I can stay during the lesson. My next challenge is to apply the learning on different types of books.
thanks,
Jenny Pang
Keith
Explore, Exceed & Excel
中文簡譯：
謝謝你傑出的課程！
我曾自行修讀過一些有關速讀的書藉，今天課程開始的時候，我的速度是每分鐘350字，課程結束時，竟進步了100%，而理解率亦達80%。
雖然學費如以每小時來計算，看似昂貴，但是絕對值得的，因為現實世界中，大部份人都沒有足夠的紀律自行學習速讀。
最終的是看有多少效果，而非課程時間長短；在我來說，越短我則能越集中，我的下一項挑戰就是把學到的方法嘗試於不同種類的書藉中，謝謝。
2008/11/26
Announcement: 感恩節禮物
Hi,
今天是感恩節，雖然我們不是在美國，但不只是美國人才懂得感恩！
感恩節意義除了是感謝神以外，還有的是感謝你的家人、朋友、同事、師長、前輩等等，還有不要忘記，感謝你的自己！
懂得感恩的人，心裡特別平和，而且亦能得到更多，誰願意真心幫助不會感恩的人？
為了感謝你們，小弟把過去十篇的 Ideas & Thoughts of Keith To 錄了音，送給大家，希望你能喜歡。
只要大家到：www.FacilitatorDesignation.com，自然能找到下載檔案的連結。
祝大家感恩節快樂！
Keith
Explore, Exceed & Excel
P.S. 如果大家喜歡上述的錄音的話，小弟打算把更多的 Ideas & thoughts 變成錄音！
今天是感恩節，雖然我們不是在美國，但不只是美國人才懂得感恩！
感恩節意義除了是感謝神以外，還有的是感謝你的家人、朋友、同事、師長、前輩等等，還有不要忘記，感謝你的自己！
懂得感恩的人，心裡特別平和，而且亦能得到更多，誰願意真心幫助不會感恩的人？
為了感謝你們，小弟把過去十篇的 Ideas & Thoughts of Keith To 錄了音，送給大家，希望你能喜歡。
只要大家到：www.FacilitatorDesignation.com，自然能找到下載檔案的連結。
祝大家感恩節快樂！
Keith
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P.S. 如果大家喜歡上述的錄音的話，小弟打算把更多的 Ideas & thoughts 變成錄音！
2008/11/24
Personal Development: Pain is inevitable. Suffering is optional!
Hi,
"Pain is inevitable. Suffering is optional!"
Kathleen Casey
痛苦無法避免，受苦卻可選擇！
痛苦是外界因素導致的，受苦卻是我們的反應；
痛苦令人思想，受苦卻使人無法思想；
痛苦是有原因的、有邏輯的，受苦卻沒有理性可言；
Keith
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"Pain is inevitable. Suffering is optional!"
Kathleen Casey
痛苦無法避免，受苦卻可選擇！
痛苦是外界因素導致的，受苦卻是我們的反應；
痛苦令人思想，受苦卻使人無法思想；
痛苦是有原因的、有邏輯的，受苦卻沒有理性可言；
Keith
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2008/11/23
Personal Development: There Must be a Way Out!
Hi,
今天晚上，剛租了『地心探險記』來看，其中女主角的一句老生常談的對白，卻令我心中有著很大的回嚮。
故事說到男女主角一行三人，在剛開始探險的時候，突然遇到山泥傾瀉，出口已被幾十噸重的大石堵塞了，其中一人感到十分絕望，這時女主角 Anita Briem 卻說了這句簡單的話：There must be a way out!
『There must be a way out! (肯定有另一條出路！)』 不是說得對極嗎？
『There must be a way out!』仍然在我的心裡盪漾著......
Keith
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今天晚上，剛租了『地心探險記』來看，其中女主角的一句老生常談的對白，卻令我心中有著很大的回嚮。
故事說到男女主角一行三人，在剛開始探險的時候，突然遇到山泥傾瀉，出口已被幾十噸重的大石堵塞了，其中一人感到十分絕望，這時女主角 Anita Briem 卻說了這句簡單的話：There must be a way out!
『There must be a way out! (肯定有另一條出路！)』 不是說得對極嗎？
『There must be a way out!』仍然在我的心裡盪漾著......
Keith
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2008/11/22
Personal Development: 為什麼要閱讀快一點？
Hi,
為什麼要閱讀快一點？因為這樣實在為你帶來太多、太大好處！
1. 更快掌握：看得越快，你就越快把握到作者想給你的重點！
2. 更快學到：現今實在是太多資訊，太少時間的世代了！
3. 更好成績：做功課的時間更短，看到的參考書更多！
4. 更有效率：更快能從電郵、報告、書信、文件中掌握資訊，亦即等於更少的閱讀時間，更多的實際工作時間。
5. 更多時間：更快工作，等若更多休息、娛樂、社交、家庭時間。
6. 更多意念：天下文章一大抄，看得越快，看得越多，想法越易產生。
7. 更有自信：當你發現自己能遠遠的比其他人看得多看得快，信心油然而生。
8. 更大理解：今時今日世界越趨複雜，你必須掌握大量資訊，才能理解世事及其變化。
9. 更闊知識：看得更快讓你更能踏進更廣泛的知識領域。
10. 更少難題：多出來的時間，令你可以更充裕、更輕鬆地處理難題！
研究發現，我們花在閱讀的時間，遠遠多於書寫及說話上，但我們卻願意花更多的時間來改進書寫及說話，卻不是投資在閱讀上，奇怪不奇怪？
說了一整天，如不給大家一個大幅提升閱讀速度的方法，豈非『混吉』，一是不給，要給就要給大家最大的秘訣：
找些不用真的需要看得明白的資料，以你最快的速度來閱讀，多加幾次練習，你就肯定能看得更快；這個方法看似簡單，但她的效果卻是非常宏大，不信自己試試。
Keith
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P.S. 更多的秘訣，當然可在超速讀法 Super Speed Reading 課程中獲得！
為什麼要閱讀快一點？因為這樣實在為你帶來太多、太大好處！
1. 更快掌握：看得越快，你就越快把握到作者想給你的重點！
2. 更快學到：現今實在是太多資訊，太少時間的世代了！
3. 更好成績：做功課的時間更短，看到的參考書更多！
4. 更有效率：更快能從電郵、報告、書信、文件中掌握資訊，亦即等於更少的閱讀時間，更多的實際工作時間。
5. 更多時間：更快工作，等若更多休息、娛樂、社交、家庭時間。
6. 更多意念：天下文章一大抄，看得越快，看得越多，想法越易產生。
7. 更有自信：當你發現自己能遠遠的比其他人看得多看得快，信心油然而生。
8. 更大理解：今時今日世界越趨複雜，你必須掌握大量資訊，才能理解世事及其變化。
9. 更闊知識：看得更快讓你更能踏進更廣泛的知識領域。
10. 更少難題：多出來的時間，令你可以更充裕、更輕鬆地處理難題！
研究發現，我們花在閱讀的時間，遠遠多於書寫及說話上，但我們卻願意花更多的時間來改進書寫及說話，卻不是投資在閱讀上，奇怪不奇怪？
說了一整天，如不給大家一個大幅提升閱讀速度的方法，豈非『混吉』，一是不給，要給就要給大家最大的秘訣：
找些不用真的需要看得明白的資料，以你最快的速度來閱讀，多加幾次練習，你就肯定能看得更快；這個方法看似簡單，但她的效果卻是非常宏大，不信自己試試。
Keith
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P.S. 更多的秘訣，當然可在超速讀法 Super Speed Reading 課程中獲得！
Announcement: 懷念我們的同學
Hi,
前兩天，忽然傳來惡耗，我們的一位同學－亞邦，突然離開了人世，不少同學，包括小弟在內，也感到痛心痛惜。
記得亞邦雖然較為沉默寡言，但經常的樂於協助同學、提出意見、努力學習，實在令人尊敬。
為懷念我們的同學，弟建立了一個簡單的記念網頁，讓認識亞邦的同學，抒發懷念他的感與想，亦可默默送上對他的祝福，願他早登天國 (或是極樂)。
記念網頁的網址：www.InMemoryofBong.com。
Keith
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前兩天，忽然傳來惡耗，我們的一位同學－亞邦，突然離開了人世，不少同學，包括小弟在內，也感到痛心痛惜。
記得亞邦雖然較為沉默寡言，但經常的樂於協助同學、提出意見、努力學習，實在令人尊敬。
為懷念我們的同學，弟建立了一個簡單的記念網頁，讓認識亞邦的同學，抒發懷念他的感與想，亦可默默送上對他的祝福，願他早登天國 (或是極樂)。
記念網頁的網址：www.InMemoryofBong.com。
Keith
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2008/11/21
Facilitation: 脫困之道
Hi,
承接上文，察覺了自己正在膠著 (Stuck)，什麼是更有效的脫困方法呢？
請記著，膠著的原因一定在於自己，因為膠著是我們自己忽略了一些事情所導致的；但即時的脫困方法，一定要針對外界，因為膠著的人，最難改變的正是自己；向外取得額外資源，方為上策！
否則以難解難，豈非難上加難！
但不幸的是，膠著的朋友，一般會把原因訴諸於外，認為是他人的錯，反而解決方法卻針對自己，又或想單以己之力來解決困境，結果更是膠上加膠，向下沉淪，無法自拔。
任何針對自己之法，皆非上策。
致困在於內，脫困在於外，切記、切記！
Keith
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P.S. 長遠解難之策，當然之於自己！
承接上文，察覺了自己正在膠著 (Stuck)，什麼是更有效的脫困方法呢？
請記著，膠著的原因一定在於自己，因為膠著是我們自己忽略了一些事情所導致的；但即時的脫困方法，一定要針對外界，因為膠著的人，最難改變的正是自己；向外取得額外資源，方為上策！
否則以難解難，豈非難上加難！
但不幸的是，膠著的朋友，一般會把原因訴諸於外，認為是他人的錯，反而解決方法卻針對自己，又或想單以己之力來解決困境，結果更是膠上加膠，向下沉淪，無法自拔。
任何針對自己之法，皆非上策。
致困在於內，脫困在於外，切記、切記！
Keith
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P.S. 長遠解難之策，當然之於自己！
Facilitation: 越早發現，越易脫困
Hi,
昨天晚上的基礎個人輔引學課程剛開課，其中談及NLP中一個非常重要的課題－膠著 (Stuck)。
所謂膠著，就是動彈不得，想不通也行不得；什麼導致膠著呢？不知道自己不知道什麼也 (Unconscious Incompetence)。
若知道自己不知道什麼，自然能去發掘，解除膠著，得以脫困 (Unstuck)。
要脫困，首先就要知道自己正在膠著，不然那會主動尋求脫困之法，但是膠著的人，亦是最不能察覺的人，因此能認出膠著的特徵，乃脫困首要之門。
當你得不到你想得到的結果，當你覺得不開心，不滿意，或是失去自信時，那正是膠著的時候，請你問問自己：我不知道的是什麼東西呢？
得不到答案時，也就是向外尋找協助的時候，找一個朋友，問問他你可能忽略了什麼，致令你得不到你想得到的結果、不開心、不滿意、或是失去自信？
旁觀者清是不變道理，因為膠著的並不是他們！
越是膠著，越是胡亂處理，越令事情每況愈下，結果越是膠著！我們常說的『越窮越見鬼』、『屋漏偏逢連夜雨』就是這個道理；當你發現自己正在『頭頭碰著黑』的時候，你認為是最好的方法，通常也就是最差勁的方法，皆因膠著時，你根本不知自己在想什麼、做什麼！
越早發現自己正在膠著，越易脫困！
Keith
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P.S. 基礎個人輔引學課程是NLP執行師同學的免費附加課程，如果你是我們的NLP執行師同學或畢業生，緊記下星期五是第二節，你也可免費報讀!
昨天晚上的基礎個人輔引學課程剛開課，其中談及NLP中一個非常重要的課題－膠著 (Stuck)。
所謂膠著，就是動彈不得，想不通也行不得；什麼導致膠著呢？不知道自己不知道什麼也 (Unconscious Incompetence)。
若知道自己不知道什麼，自然能去發掘，解除膠著，得以脫困 (Unstuck)。
要脫困，首先就要知道自己正在膠著，不然那會主動尋求脫困之法，但是膠著的人，亦是最不能察覺的人，因此能認出膠著的特徵，乃脫困首要之門。
當你得不到你想得到的結果，當你覺得不開心，不滿意，或是失去自信時，那正是膠著的時候，請你問問自己：我不知道的是什麼東西呢？
得不到答案時，也就是向外尋找協助的時候，找一個朋友，問問他你可能忽略了什麼，致令你得不到你想得到的結果、不開心、不滿意、或是失去自信？
旁觀者清是不變道理，因為膠著的並不是他們！
越是膠著，越是胡亂處理，越令事情每況愈下，結果越是膠著！我們常說的『越窮越見鬼』、『屋漏偏逢連夜雨』就是這個道理；當你發現自己正在『頭頭碰著黑』的時候，你認為是最好的方法，通常也就是最差勁的方法，皆因膠著時，你根本不知自己在想什麼、做什麼！
越早發現自己正在膠著，越易脫困！
Keith
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P.S. 基礎個人輔引學課程是NLP執行師同學的免費附加課程，如果你是我們的NLP執行師同學或畢業生，緊記下星期五是第二節，你也可免費報讀!
Learning from Life: 191 - 195
Hi,
5 of my new Learning from Life.
191. It is OK to grief, and it is OK to know when is enough.
192. Nobody can do everything.
193. I can provide information, but not knowledge.
194. Many things in life are just illusions.
195. Nobody can always win. It is OK to lose.
Keith
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5 of my new Learning from Life.
191. It is OK to grief, and it is OK to know when is enough.
192. Nobody can do everything.
193. I can provide information, but not knowledge.
194. Many things in life are just illusions.
195. Nobody can always win. It is OK to lose.
Keith
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我的觀點: 學習不可停
Hi,
經濟不景氣，很多人都在努力節省開支；不幸地，不少人首先想到減省的，就是學習開支！
我不是在勸你繼續報讀我的課程 (當然也不是叫你不要報讀！)，只是想說明：什麼也能節省，學習卻不可停下來！
上課除了能從課程講師中取得資訊，同學間的互動也能得到大量知識，課程中更能刺激思維；經濟不景，充實自己更形重要；不上小弟的課，上其他的課程也有相同效果！
給你兩個不用花費的學習方法...
1. 小弟大部份課程，均提供免費重讀優惠，如果你曾報讀小弟的課程，不妨看看來年什麼時間開辦，並立即報名重讀。
一來既可溫故知新；二來小弟課程內容向以豐富見稱，再讀也能獲取不少過去聽漏的資訊；三來小弟慣性不斷更新課程，你將肯定能得到大量新的資料。
2. 小弟每年也舉辦數十小時不同的免費課程，不少同學均異口同聲地認為小弟的免費課程，質量與收費課程完全相同，多上免費課程也是不斷學習的好機會！
不斷學習，不斷進步！
Keith
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經濟不景氣，很多人都在努力節省開支；不幸地，不少人首先想到減省的，就是學習開支！
我不是在勸你繼續報讀我的課程 (當然也不是叫你不要報讀！)，只是想說明：什麼也能節省，學習卻不可停下來！
上課除了能從課程講師中取得資訊，同學間的互動也能得到大量知識，課程中更能刺激思維；經濟不景，充實自己更形重要；不上小弟的課，上其他的課程也有相同效果！
給你兩個不用花費的學習方法...
1. 小弟大部份課程，均提供免費重讀優惠，如果你曾報讀小弟的課程，不妨看看來年什麼時間開辦，並立即報名重讀。
一來既可溫故知新；二來小弟課程內容向以豐富見稱，再讀也能獲取不少過去聽漏的資訊；三來小弟慣性不斷更新課程，你將肯定能得到大量新的資料。
2. 小弟每年也舉辦數十小時不同的免費課程，不少同學均異口同聲地認為小弟的免費課程，質量與收費課程完全相同，多上免費課程也是不斷學習的好機會！
不斷學習，不斷進步！
Keith
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2008/11/13
解夢十訣: Part 10 - 解夢
Hi,
這是解夢十訣的第十訣，也是我們的最後一訣。
解夢，就是去瞭解這個夢是什麼意義，與及你能從中學到什麼；根據容格(Jung)的理論，夢的目的在於平衡，她顯示著夢者平常忽略的一面，讓夢者察覺，從而為夢者提供方向，平衡生活或是人生。
問問自己，這個夢如果是給你一個現實世界的難題或情況的啟發，她是什麼樣的啟發呢？她是告訴你平常忽略了的什麼呢？如果她是給你一個方向，那又會是什麼呢？
很多人認為，夢只是無意識的活動，並沒有什麼意義；我絕不反對夢是無意識 (Unconscious) 的產物，但無意識並不代表她是沒有意義的，正如直覺及本能反應也是無意識的成品，她們又是否真的毫無意義呢？
Keith
Explore, Exceed & Excel
P.S. 夢境工程 Level 2 高階課程即將開課，就讓小弟做一點廣告吧！
如果你已經修畢 夢境工程 Level 1，你希望更進一步提升自己對夢世界的掌握嗎？
夢境工程推出九年以來，首次舉辦進階課程－夢境工程Level 2高階課程。
如果你想進一步提升自己的解夢技術水平，
如果你想學懂以夢來作為自我完善之途，
夢境工程Level 2高階課程，就是為你而設的！
平凡人視解夢為終結
非凡人以修鍊為開始
在課程中，你將學會：
(1) 發揮人的潛質－以現象學來解夢
(2) 以容格來超越容格，更高層次的解夢－原型與情結
(3) 分解，重新組合－從夢的維度來通盤整合各家各派解夢系統
(4) 夢瑜珈－真正清醒地造夢
(5) 夢精進－透視個人發展的四角圖
(6) 夢修鍊－以夢通往容格的個體化
(7) 當然還有更多更多…
日期：Nov 20, Dec 4 2008, Jan 8, 22 2009
時間：7:00pm - 10:00pm
報名：電郵http://www.blogger.com/
學費：HK$3,800
名額：由於座位有限，額滿即止
下次再開班時間：根據慣例，至少三年後！
這是解夢十訣的第十訣，也是我們的最後一訣。
解夢，就是去瞭解這個夢是什麼意義，與及你能從中學到什麼；根據容格(Jung)的理論，夢的目的在於平衡，她顯示著夢者平常忽略的一面，讓夢者察覺，從而為夢者提供方向，平衡生活或是人生。
問問自己，這個夢如果是給你一個現實世界的難題或情況的啟發，她是什麼樣的啟發呢？她是告訴你平常忽略了的什麼呢？如果她是給你一個方向，那又會是什麼呢？
很多人認為，夢只是無意識的活動，並沒有什麼意義；我絕不反對夢是無意識 (Unconscious) 的產物，但無意識並不代表她是沒有意義的，正如直覺及本能反應也是無意識的成品，她們又是否真的毫無意義呢？
Keith
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P.S. 夢境工程 Level 2 高階課程即將開課，就讓小弟做一點廣告吧！
如果你已經修畢 夢境工程 Level 1，你希望更進一步提升自己對夢世界的掌握嗎？
夢境工程推出九年以來，首次舉辦進階課程－夢境工程Level 2高階課程。
如果你想進一步提升自己的解夢技術水平，
如果你想學懂以夢來作為自我完善之途，
夢境工程Level 2高階課程，就是為你而設的！
平凡人視解夢為終結
非凡人以修鍊為開始
在課程中，你將學會：
(1) 發揮人的潛質－以現象學來解夢
(2) 以容格來超越容格，更高層次的解夢－原型與情結
(3) 分解，重新組合－從夢的維度來通盤整合各家各派解夢系統
(4) 夢瑜珈－真正清醒地造夢
(5) 夢精進－透視個人發展的四角圖
(6) 夢修鍊－以夢通往容格的個體化
(7) 當然還有更多更多…
日期：Nov 20, Dec 4 2008, Jan 8, 22 2009
時間：7:00pm - 10:00pm
報名：電郵http://www.blogger.com/
學費：HK$3,800
名額：由於座位有限，額滿即止
下次再開班時間：根據慣例，至少三年後！
2008/11/08
Wisdom of a Coach: Part 1 - What do you want?
Hi,
I am starting a new article series again! This is about the wisdom of a coach. These are wisdoms from a group of great coaches and of course I am not part of them.
These wisdoms can be applied on nearly any coaching occasions and in your daily life, too!
Here is your part 1.
Ask your client: What do you want out of this coaching session/discussion?
This question can be sometimes even more effective than our usual question of "What do you want to discuss with me today?". When people was confused by their issues, they might not be able to tell you what they want to discuss.
This new question puts your client in a mindset of the results they want and moves them away from their current problem situations.
This cannot solve their problems but can be a very good start.
Keith
Explore, Exceed & Excel
I am starting a new article series again! This is about the wisdom of a coach. These are wisdoms from a group of great coaches and of course I am not part of them.
These wisdoms can be applied on nearly any coaching occasions and in your daily life, too!
Here is your part 1.
Ask your client: What do you want out of this coaching session/discussion?
This question can be sometimes even more effective than our usual question of "What do you want to discuss with me today?". When people was confused by their issues, they might not be able to tell you what they want to discuss.
This new question puts your client in a mindset of the results they want and moves them away from their current problem situations.
This cannot solve their problems but can be a very good start.
Keith
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2008/10/22
Coaching: 有效的意見
Hi,
小弟從來反對給人意見，一則自己並非其難題的專家，亂給意見害人多於助人；二來問意見的人多，依從的人卻少得可憐，何苦浪費大家時間；三則好的意見實在難求。
好的意見有什麼條件呢？
其一它必須是有效的，所謂有效(Valid)，就是它需切合(Relevant)對方情況，而且更需合理(Logical)的；合理還可稍以邏輯先行分析，但是否真的切合，外人實在難於判斷。
其二它必須可行(Actionable)的，不可行的，說了也沒用；更難的是，不是你可行，而是對方是否可行，這就與他的意願(Willingness)、能力(Ability)及準備(Readiness)息息相關，外人又怎能清楚瞭解他人的意願、能力及準備呢？
既然好的意見這麼難求，還是不給好了！
(注意：這個也是意見，好不好、聽不聽自己決定)
Keith
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小弟從來反對給人意見，一則自己並非其難題的專家，亂給意見害人多於助人；二來問意見的人多，依從的人卻少得可憐，何苦浪費大家時間；三則好的意見實在難求。
好的意見有什麼條件呢？
其一它必須是有效的，所謂有效(Valid)，就是它需切合(Relevant)對方情況，而且更需合理(Logical)的；合理還可稍以邏輯先行分析，但是否真的切合，外人實在難於判斷。
其二它必須可行(Actionable)的，不可行的，說了也沒用；更難的是，不是你可行，而是對方是否可行，這就與他的意願(Willingness)、能力(Ability)及準備(Readiness)息息相關，外人又怎能清楚瞭解他人的意願、能力及準備呢？
既然好的意見這麼難求，還是不給好了！
(注意：這個也是意見，好不好、聽不聽自己決定)
Keith
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2008/10/21
Announcement: Mind Tech 1 滿額！
Hi,
停辦五年再度舉辦的 Mind Tech 1 課程已經滿額，向隅的朋友，謹此致歉，或許幾年後再次開班，屆時再見。
已報名的同學，謝謝你的報名，亦請緊記上課日期為十一月十一日及十八日。
Keith
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停辦五年再度舉辦的 Mind Tech 1 課程已經滿額，向隅的朋友，謹此致歉，或許幾年後再次開班，屆時再見。
已報名的同學，謝謝你的報名，亦請緊記上課日期為十一月十一日及十八日。
Keith
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2008/10/14
Creativity: Think Tank 2008 再破記錄！
Hi,
昨天剛完成了 Think Tank 2008 創意活動，不經不覺已是第三年度了。
前年的記錄是創造了4,658個意念；
去年的記錄是創造了7,518個意念，打破了前年的記錄；
今年，我們又再次打破了自己的記錄－8,107個意念！
前年，平均每人每分鐘產生1.15個意念；
去年，平均每人每分鐘產生1.24個意念；
今年，我們只用了35分鐘，92人，平均每人每分鐘產生2.49個意念！
上述的數據，不是用來證明小弟的方法怎樣厲害，而是說明整個 Think Tank 的基本理念－人人皆有創意，沒有創意，不是方法問題，而是去不去創！
不去實質的創造意念，空談方法技術，根本不能產生什麼。
小弟經常說的一句話：為什麼這麼多人學了各種各樣的創意方法，但不見他們創意多了，因為他們學了以後，根本沒有去創！
明年的目標－10,000個意念，你打算跟我們一同共創記錄嗎？
Keith
Explore, Exceed & Excel
昨天剛完成了 Think Tank 2008 創意活動，不經不覺已是第三年度了。
前年的記錄是創造了4,658個意念；
去年的記錄是創造了7,518個意念，打破了前年的記錄；
今年，我們又再次打破了自己的記錄－8,107個意念！
前年，平均每人每分鐘產生1.15個意念；
去年，平均每人每分鐘產生1.24個意念；
今年，我們只用了35分鐘，92人，平均每人每分鐘產生2.49個意念！
上述的數據，不是用來證明小弟的方法怎樣厲害，而是說明整個 Think Tank 的基本理念－人人皆有創意，沒有創意，不是方法問題，而是去不去創！
不去實質的創造意念，空談方法技術，根本不能產生什麼。
小弟經常說的一句話：為什麼這麼多人學了各種各樣的創意方法，但不見他們創意多了，因為他們學了以後，根本沒有去創！
明年的目標－10,000個意念，你打算跟我們一同共創記錄嗎？
Keith
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2008/10/13
InfoBase 13: 企業最佳資金來源
Hi,
歐洲管理大師 Professor Fredmund Malik 其中一個小弟十分同意的經營概念：企業最佳的長期資金來源，來自顧客！
近年很多企業面對的問題，就是資金，但企業們的方向卻不是由根本著手，而是從投資者、股東或銀行處想辦法，但他們的目的在於從企業身上拿取利潤，而非給與企業利潤。
只有從顧客身上取得的錢，才既是資金，又是利潤！
Keith
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歐洲管理大師 Professor Fredmund Malik 其中一個小弟十分同意的經營概念：企業最佳的長期資金來源，來自顧客！
近年很多企業面對的問題，就是資金，但企業們的方向卻不是由根本著手，而是從投資者、股東或銀行處想辦法，但他們的目的在於從企業身上拿取利潤，而非給與企業利潤。
只有從顧客身上取得的錢，才既是資金，又是利潤！
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2008/10/10
Coaching: 聆聽脈絡 (Context)
Hi,
差不多任何助人的技術，也在強調聆聽，教練技術的聆聽，又與其他的有什麼分別呢？
由於教練並不提供意見，只是在助人清晰思維，故教練聽的不是內容 (Content)，而是脈絡 (Context)，因為不清晰的思維，自有不清晰的脈絡，發現不清晰的脈絡，等於找到了對方可能的思維盲點！
很多同學問我：脈絡不是仍要從內容中發現嗎？那怎可能不聽內容呢？
脈絡不是從內容中找到的，脈絡與內容是兩種不同的東西，但脈絡是從言詞中發現的，內容也是從言詞中發現的。
簡單來說，脈絡是言詞中內容以外的東西，其中可以包括言詞的結構 (Structure)、流程 (Process)、語調 (Tonality) 與及類別 (Category)等等。
教練主要是從對方言詞的結構找出潛在誤解，以發問來協助對方澄清。
Keith
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差不多任何助人的技術，也在強調聆聽，教練技術的聆聽，又與其他的有什麼分別呢？
由於教練並不提供意見，只是在助人清晰思維，故教練聽的不是內容 (Content)，而是脈絡 (Context)，因為不清晰的思維，自有不清晰的脈絡，發現不清晰的脈絡，等於找到了對方可能的思維盲點！
很多同學問我：脈絡不是仍要從內容中發現嗎？那怎可能不聽內容呢？
脈絡不是從內容中找到的，脈絡與內容是兩種不同的東西，但脈絡是從言詞中發現的，內容也是從言詞中發現的。
簡單來說，脈絡是言詞中內容以外的東西，其中可以包括言詞的結構 (Structure)、流程 (Process)、語調 (Tonality) 與及類別 (Category)等等。
教練主要是從對方言詞的結構找出潛在誤解，以發問來協助對方澄清。
Keith
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2008/10/08
Personal Development: 愚公移山
Hi,
這幾天忽然想起兒時國語課本中的一章－愚公移山，多年來原來自己都不自覺地給這篇課文推動著、鼓勵著！
這篇文章實在詞簡意深，但奇怪的是，怎麼樣也想不起最後兩句，翻查互聯網，竟然沒有一個網頁能把整篇文章完全記下，這麼出色的一篇兒童成人讀物，莫非從此失傳人間？
決定用小弟的絕招－催眠治療中的內在回溯技術，回到過去，結果給小弟想回來，趁還記得，抄錄如下，看看能否挑起你的童年回憶？
愚公門前有座山，大山阻路彎又彎；
愚公要把山移去，人人都說難上難；
可是愚公意志堅，開山劈石年又年；
確信高山不加大，兒孫代代永相傳；
兒孫還有兒孫繼，試問高山有幾許；
一代一代接下去，那愁高山移不去；
大家都說愚公愚，愚公說來卻有理；
什麼事情做不來，只要人們有志氣。
願大家也能成為『不愚的公』！
Keith
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這幾天忽然想起兒時國語課本中的一章－愚公移山，多年來原來自己都不自覺地給這篇課文推動著、鼓勵著！
這篇文章實在詞簡意深，但奇怪的是，怎麼樣也想不起最後兩句，翻查互聯網，竟然沒有一個網頁能把整篇文章完全記下，這麼出色的一篇兒童成人讀物，莫非從此失傳人間？
決定用小弟的絕招－催眠治療中的內在回溯技術，回到過去，結果給小弟想回來，趁還記得，抄錄如下，看看能否挑起你的童年回憶？
愚公門前有座山，大山阻路彎又彎；
愚公要把山移去，人人都說難上難；
可是愚公意志堅，開山劈石年又年；
確信高山不加大，兒孫代代永相傳；
兒孫還有兒孫繼，試問高山有幾許；
一代一代接下去，那愁高山移不去；
大家都說愚公愚，愚公說來卻有理；
什麼事情做不來，只要人們有志氣。
願大家也能成為『不愚的公』！
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2008/10/03
Business Development: 正手與反手
Hi,
1984年的中國國家乒乓球隊中的一名球手，正手極強，但反手卻慘不忍睹；但他的教練沒有勤加鍛練他的反手擊球，反而更積極訓練他的正手攻擊。
他的教練的哲學是：當他的正手強得令對手無法還擊時，他再也不需浪費時間提昇那難於改進的反手！
你的正手是什麼呢？
Keith
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1984年的中國國家乒乓球隊中的一名球手，正手極強，但反手卻慘不忍睹；但他的教練沒有勤加鍛練他的反手擊球，反而更積極訓練他的正手攻擊。
他的教練的哲學是：當他的正手強得令對手無法還擊時，他再也不需浪費時間提昇那難於改進的反手！
你的正手是什麼呢？
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2008/10/01
Facilitation: 12 Principles of Process Facilitation - Principle 6: Full Participation
Hi,
This is Part 6 of the 12 Principles of Process Facilitation.
One of the core duties of a Facilitator is to encourage participation. Why participation is so important?
It is simply because More Participation, More Ideas can be Generated.
Only when people thinks there is Fairness and Everybody is of Similar Degree of Participation, they will then actively participate.
Being fair, they must have the right to say anything that is relevant and somebody will respond to what they have said.
It is also fair when everybody participate at a similar degree. Nobody dominates and nobody does nothing.
It is full participation that turns a "Group" into a "Team".
Keith
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This is Part 6 of the 12 Principles of Process Facilitation.
One of the core duties of a Facilitator is to encourage participation. Why participation is so important?
It is simply because More Participation, More Ideas can be Generated.
Only when people thinks there is Fairness and Everybody is of Similar Degree of Participation, they will then actively participate.
Being fair, they must have the right to say anything that is relevant and somebody will respond to what they have said.
It is also fair when everybody participate at a similar degree. Nobody dominates and nobody does nothing.
It is full participation that turns a "Group" into a "Team".
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Announcement: Australian Hypnotherapist Association 澳洲催眠治療師協會
Hi,
如果你是本人的註冊高階催眠治療師課程(Master Hypnotherapist)畢業同學，你可以申請成為 Australian Hypnotherapist Association 的會員(Clinical Level)。
如果你是本人的註冊催眠治療師課程(Certified Hypnotherapist) 2006年度或以前畢業同學，你補讀課程第一及六單元後，你可以申請成為 Australian Hypnotherapist Association 的會員(Associate Level)。(補讀課程是免費的，這是我們對你的終身支持一部份，補讀請與聖雅各福群會查詢 2835-4394)
2007年以後畢業的同學，你可直接申請成為 Australian Hypnotherapist Association 的會員(Associate Level)。
Australian Hypnotherapist Association 是全澳洲歷史最悠久及最大的催眠治療師組織，她們建立於1949年，也是澳洲國家級的催眠治療師組織，並與全球十八個專業催眠治療師組織建立互通關係，她更是Psychotherapists and Counselling Federation of Australia (PACFA)的屬會。
任何人對澳洲催眠治療專業有點認識的朋友，也知道 Australian Hypnotherapist Association 是全澳洲最具權威的催眠機構。
小弟建議任何畢業同學，不論你是否打算從事催眠治療，也應至少參加其中一個專業組織，以提升自己的資格水平，Australian Hypnotherapist Association 是小弟最推薦的其中一個組織。
但她們要求入會者具備急救證書及專業保險，如你未能做到，最近我與她們商討過此事，她們建議你們可加入成為她們的 Overseas Affiliate Member (海外附屬會員)，那就可免除急救證書及專業保險的要求。
希望加入她們的畢業同學，請往她們的網頁申請：http://www.ahahypnotherapy.org.au/index.htm。
Keith
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如果你是本人的註冊高階催眠治療師課程(Master Hypnotherapist)畢業同學，你可以申請成為 Australian Hypnotherapist Association 的會員(Clinical Level)。
如果你是本人的註冊催眠治療師課程(Certified Hypnotherapist) 2006年度或以前畢業同學，你補讀課程第一及六單元後，你可以申請成為 Australian Hypnotherapist Association 的會員(Associate Level)。(補讀課程是免費的，這是我們對你的終身支持一部份，補讀請與聖雅各福群會查詢 2835-4394)
2007年以後畢業的同學，你可直接申請成為 Australian Hypnotherapist Association 的會員(Associate Level)。
Australian Hypnotherapist Association 是全澳洲歷史最悠久及最大的催眠治療師組織，她們建立於1949年，也是澳洲國家級的催眠治療師組織，並與全球十八個專業催眠治療師組織建立互通關係，她更是Psychotherapists and Counselling Federation of Australia (PACFA)的屬會。
任何人對澳洲催眠治療專業有點認識的朋友，也知道 Australian Hypnotherapist Association 是全澳洲最具權威的催眠機構。
小弟建議任何畢業同學，不論你是否打算從事催眠治療，也應至少參加其中一個專業組織，以提升自己的資格水平，Australian Hypnotherapist Association 是小弟最推薦的其中一個組織。
但她們要求入會者具備急救證書及專業保險，如你未能做到，最近我與她們商討過此事，她們建議你們可加入成為她們的 Overseas Affiliate Member (海外附屬會員)，那就可免除急救證書及專業保險的要求。
希望加入她們的畢業同學，請往她們的網頁申請：http://www.ahahypnotherapy.org.au/index.htm。
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